„Qualität als Führungsaufgabe“

Die Qualität unserer Dienstleistungen spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden wieder. Zufriedene Kunden geben ihr Qualitätsurteil über unsere Leistungen weiter und werben somit neue Kunden und gewährleisten damit die Konkurrenzfähigkeit unseres Unternehmens.

Deshalb steht der Kunde im Mittelpunkt, die Lösung seiner Probleme und die Erfüllung seiner Wünsche sind der Focus unserer Aktivitäten.

Nur durch einen dauerhaften konstruktiven Dialog mit unseren Kunden sind wir befähigt, die Pflege- und Betreuungsleitungen bereitzustellen, die unseren Kunden klare Vorteile und einen nachweisbaren Nutzen bieten.

Vorraussetzungen für den dauerhaften Erfolg und die erreichte Kundenzufriedenheit ist die zielorientierte Zusammenarbeit aller Mitarbeiter. Dies erfordert eine hohe Fachlichkeit und Motivation.

Eine MDK-Prüfung bestätigt die gute Pflege der Pflegekreis Naffin GmbH!
Am 29.12.2009 wurden wir vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) überprüft.

Das sehr gute Gesamtergebnis der MDK-Prüfung (nach Schulnote): 1,6

Pflegekreis Naffin GmbH

Ihr ambulanter Pflegedienst

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